淄博彩虹公益近日，淄博市医患维权协会（淄博彩虹公益）工作人员下班途中，在单位门前路口发现一名摔倒受伤的高龄老人。危急关头，工作人员主动上前伸出援手，凭借系统扎实的红十字应急救护专业能力科学处置伤情，全程温柔安抚老人情绪，并积极联动公安民警寻找家属，最终帮助走失数小时的老人平安与家人团聚。这场及时、专业的暖心救助，生动诠释了淄博彩虹公益志愿者向善向好的初心本色，充分彰显了社会组织心系群众、服务民生的责任担当。
7月10日 17 时许，协会工作人员结束一天工作准备下班，发现门前路口斜坡处时，一位八旬老人摔倒在地，无力自行站起，独自滞留在车流往来的路边，存在极大安全风险。见此情形，工作人员立刻快步上前询问老人身体情况，第一时间取来急救箱开展专业应急救护。
淄博市医患维权协会（淄博彩虹公益）长期深耕公益服务，常态化组织全体工作人员、志愿者开展标准化红十字应急救护培训，队伍全员熟练掌握各类突发意外处置技巧，应急实战经验充足。救助现场，众人沉着有序、分工协作，细致检查老人全身状况：老人面部多处擦伤，双手破皮流血，额头磕碰后明显肿胀。工作人员当即运用专业急救流程为老人清创、处理外伤，有效规避伤口感染风险，防止伤情持续恶化。
妥善处理完伤口后，工作人员不断轻声安抚受到惊吓的老人，耐心询问其家庭住址、亲属电话等关键信息。老人虽意识清醒，但年事已高，无法清晰说出任何有效身份信息。为保障老人安全，尽快帮其找到家人，工作人员即刻前往和平路派出所寻求协助。
抵达派出所后，工作人员恰好遇上正在四处焦急寻母的老人儿子。经身份核对、现场辨认，确认男子正是老人家属。据家属讲述，老人当日下午 1 点独自外出，家人发现后心急如焚，沿着老人可能途经的道路辗转搜寻四个多小时，先后前往多处派出所调取沿路监控排查线索，始终没有老人踪迹，内心满是焦灼与不安。得益于协会工作人员及时救助、主动对接警务力量，失联许久的母子终于顺利相见。
看到老人伤口得到规范处理、身体与情绪逐渐平稳，家属对淄博市医患维权协会（淄博彩虹公益）工作人员专业细致、认真负责的救助举动满心感激，再三向工作人员表达谢意，高度称赞团队见义勇为、为民解忧的暖心善举。
平凡善举汇聚城市温情，专业担当守护百姓平安。本次紧急救助，是淄博市医患维权协会（淄博彩虹公益）践行志愿服务精神、用心为民办实事的真实写照。长久以来，协会坚守公益初心，持续面向社会普及应急救护知识，常态化开展急救实操实训，不断打磨队伍专业能力，将标准化急救技能转化为守护群众生命健康的坚实屏障。
下一步，淄博市医患维权协会（淄博彩虹公益）将持续扛起社会组织社会责任，常态化推进应急救护普及、公益帮扶等惠民服务，持续提升队伍应急处置专业水平，大力弘扬见义勇为、助人为乐的文明新风。以专业力量守护群众平安，以点滴善意传递城市正能量，用一件件暖心实事彰显社会组织的责任与温度，为文明淄博建设持续注入公益暖流。
供稿：戴志伟 张英姬
编辑：高迎春
审核：牛戈
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